Правила вибору агентства нерухомості
Більшість людей у процесі вибору нерухомості звертають, перш за все, увагу виключно на вартість її послуг. Звичайно, це важливий фактор, тим не менш, віднюдь не вирішальний. Є значно більш суттєві показники, ретельно вивчивши які, кожному вдасться обрати стовідсотко надійне агентство нерухомості.
Основна задача риелтора, у порівнянні з завданням продавця навіть найскладнішого і дороговартісного технічного товару, важче, адже він займається продажем не товару, а послуги. Колись один мій знайомий психолог розповів мені про тренінг, на якому перебували спеціалісти, основна діяльність яких продаж різних торгових компаній і всіляких риелторських фірм. Абсолютно у всіх ситуаціях, які були запропоновані психологами учасникам тренінгу, переможцями виявлялися саме риелтори. Навіть у тих ситуаціях, в яких агентам довелося виконувати роль провинився, вони змогли обернути ситуацію собі на користь і при цьому завжди досягали поставленої перед ними задачі. Якщо ті люди, які прийшли працювати в агентство нерухомості, не володіють умінням продати послугу, то вони довго в цій професії не затримуються. Це просто невигідно для будь-якої організації, основною діяльністю якої є naydidom.com нерухомість в Росії.
Саме характер «товару» і робить риелторські фірми з точки зору іміджу компанії надзвичайно уразливими. Риелтори часто повторюють, що головним їх капіталом є доброе ім’я організації. Воно формується досить довго і достатньо складно, а руйнується буквально в один момент. Абсолютно будь-які скандали або навіть мінімальні натяки на виникнення скандалу, здатні суттєво підірвати репутацію риелторського агентства. Сьогодні на ринку безліч компаній, що мають хорошу репутацію, при тому, як серед клієнтів, так і серед колег. В будь-якій риелторській компанії ведеться облік повторних звернень або звернень за рекомендаціями колишніх клієнтів фірми. Якщо ж клієнт залишився задоволеним, то при необхідності він знову звернеться в ту компанію, яка йому сподобалася, а крім того ще й порадить її своїм друзям і знайомим, коли їм доведеться вирішити ті чи інші житлові проблеми.
У наш час у Петербурзі нараховується більше, ніж 500 агентств нерухомості, не враховуючи тисячі приватних маклерів. Розкривши абсолютно будь-яку газету, пов’язану з нерухомістю або ж зайшовши на спеціалізований ресурс в мережі Інтернет, можна знайти багато оголошень, які пропонують риелторські послуги. Найменш розумне і найпростіше рішення в подібній ситуації – це просто положитися на випадковість і таким чином звернутися в риелторську фірму, чиє оголошення просто більше сподобалося за текстом або дизайнерському вирішенню. Помилки в операціях, які пов’язані з нерухомістю зазвичай невиправні, саме тому краще набратися побільше терпіння і зайнятися ретельним систематизованим пошуком риелторської компанії.